【笔记】北美大公司里做UX Designer是啥体验？（附视频）

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不同环境里的UX是如何工作的？
视频限时免费点播：

UXRen北美社区成立至今，旨在聚集华人UX设计师群体，为提供大家一个交流的平台。此外，我们希望大家也能够能线下碰面、聊天、互相认识，分享彼此的UX设计宝贵经验。

本期撰文/Leecy

会议记录/陈若涵

整理/Leecy, Pan Wei, Patrick

摄像/大佳楠

录音/Pan Wei

不知不觉快要毕业了，身为UX设计师，投身行业、发光发热的时候到啦！

是去家喻户晓、实力雄厚的Corp(甲方公司)？

还是去环境fancy、客户百变、设计水平全明星的Agency？

还有，仿佛做个独立artist，自己开个boutique studio也蛮不错？

本期UXRen就带你统统过一遍~

一、本期嘉宾介绍~

这次的纽约线下活动，我们有幸邀请到了三位风格迥异、经验丰富的优秀UX designer：

方贞硕（Google交互设计师）

上期给大家分享了精彩的白板设计/速写笔记的贞硕，代表大型美国科技公司的一员，前Mozila UX Designer、现Google Interaciton Designer的她，分享了很多自己的设计心得；
UXRen
David Fu (傅裕煒) Interaction Design Lead @Method

作为一名活跃在纽约UX圈的资深设计师，带来了重磅的经验分享。先后混迹于RGA/Sapientnitro工作的他，曾斩获Emmy、Cannes、FWA及awwwards等多项大奖。他对UX 2016年的设计趋势、对于初级设计师的要求、对UX行业的总体分析，都发表了犀利而独特的见解。
UXRen
Peiqi Su（Senior Design Advisor @HiFu Services Inc. ）

活泼俏皮的Peiqi作为神秘嘉宾第一次来到UXRen给大家分享自己的心得。
从NYU ITP毕业的她，自己成立了工作室，作为一名独立艺术家以及企业咨询师，策划和设计交互装置艺术。（用她自己的话说是“做了一个神奇的可以改变你人生轨迹的项目。”）她从另一个侧面，分享了UX Designer在创业、独立创作时的有趣经验。

二、现场一瞥~

还是熟悉的配方，还是熟悉的味道~

线下进行到第三次，小伙伴们也渐渐熟悉了wework的环境，气氛更像是老朋友碰面，亲切融洽得不得了~

笑点不断的meetup，嘉宾跟小伙伴们闲话家常~

且看专注的小伙伴们~（不小心发现软妹子数枚@__,@）

三、现场回顾~

本次活动的话题主要围绕：

不同环境里的UX是如何工作的？

所以流程上，我们也选择了更加灵活的现场问答式！嘉宾的10分钟简短介绍之后，立刻进入了你问我答的环节。

通过之前的问卷调查，我们收集了近100个问题，并从中选择了大多数，向嘉宾们发起一大波提问~

下面是一些精彩问答回顾，希望可以帮到正在找工作、考虑跳槽、犹豫不定的你哟~

四、精彩问答~

问题1：介绍一下不同环境中的UX Designer工作和Team合作的流程？

贞硕：根据产品，会划分为不同的team。一个team由UXdesigner，UX researcher，项目经理和工程师构成（更细的划分还会加上一个visual designer）。UX designer会Support engineer，需要build prototype用来测试和验证。会用keynote来做prototype，主要展现设计理念。会经常做design sprint，公司有global sprint week，这个星期会着力解决一个问题。

方贞硕在向小伙伴们介绍公司的设计流程

David：Method是个小的design consulting firm。我作为UX lead，和团队里的视觉设计师，一个UX设计师，一个项目经理共同来负责一个项目。根据不同项目，最快的，一个月可以build up，有的app要半年。在Agency，比较困难的是了解用户的使用过程并收集反馈，因为通过sprint，可以让产品很快地上线、发布。

Peiqi：对我来说，通常是被通知或邀请参加某个展，deadline是什么时候，自己在这个里面安排，自己想concept到完成。有时候是base在自己某个作品上进行加工，有时候需要构思一个新的idea，所有到concept building到exucation都是自己的studio独立完成。

问题2：目前在公司的职责？

贞硕：工作的很大一块是如何和PM和工程师合作。确保之前的设计能真正落实，不在于设计时多么精巧，而是团队合作让百分之多少的设计真正被设计出来。

David：让客户满意，同时自己也~满意。

Peiqi：让我们自己满意（笑）我们不停地寻找新的机会，机会总是可遇而不可求。我们会根据现在的资源不断来调整我们的目标。现在自己做的东西会把自己带到一个地方，每一个新的项目其实都是跟之前的经历有联系，一点点慢慢串起来。

问题3：如何制作一份让人眼前一亮的作品集？

David：首先先问自己几个问题：谁在看你的作品集: 是猎头？项目主管？Recruiter？UX设计师？其次，了解公司的属性：你是想去大公司？startup？还是agency？你自己到底想做什么？UX设计师的作品集应该着重突出解决的问题的方法，你在团队中担任的是什么样的角色，还原整个设计过程。最后的结果其实不是最重要的，面试官更感兴趣的是你是如何一步步从发现问题到解决问题，在各种客观条件的限制下如何做取舍和做决定，展现你的设计过程（process）是至关重要的一步。

Daivd准备了关于作品集的slides，小编已经贴心地放在文末供大家查看了哦

贞硕：讲好故事，列好bullet points，不是流水账，而是真正的一个思考过程，还原了你之前的设计process。

Peiqi：艺术作品更像是一个表达自己的过程，作为有UX背景的设计师，会把观众的interaction考虑进去，让大家投入地去玩、去思考，同事表达自己，是我作品在探索的方向。

问题4：请问O1要怎么申请？

Peiqi：总体来说，O1越来越难了。需要很多个人的报道、参展的记录，outstanding的project，很多人的推荐信，需要时间、耐心和documentation。一般来说，需要去咨询律师，把你的东西摊开给他，他会告诉你，是否qualify，如不，好的律师会告诉你还欠缺哪些，可以继续准备。现在符合要求的五项qualification，如果有3项符合就可以了。具体的大家可以去查一下。

机智幽默的Peiqi惹得全场大笑，她坦言，如果能回到过去，希望多懂一些法律知识，创业之路十分不易。

问题5：作为一名UX designer，你们如何定位自己？是如何走到现在的？

贞硕：就像David的说的，UX是全才。在google，会更讲每个人是一个T shape，你要什么都懂，但并不代表什么都能精通。要发现自己的兴趣，目标是如何找到自己喜欢做的那一部分，你找到以后就能做好，公司就会看到你的能力。比如，我比较喜欢做偏strategy，而不是coding。（笑）你让我做coding也是ok的，我也能code出来，但是这不是我工作的乐趣所在。

David：每个时期需要UX designer掌握的技能都不一样。实习很重要，去了解自己的优势在哪里，去尝试不同的岗位。找到自己的fit。我们对自己的专长应该有一个清晰的定位，比如我最开始是在interactive firm做flash，写actionscript，UX的其它方面比如用户调研，都是通过自己摸索来一步步学习和提高的。

David分享了自己分析的UX成长评量的infographics

Peiqi：自己之前也没有想到要走这条路，只是一直对tangible interface很有兴趣，之前并没有想太多，做完thesis project就突然发现了一条新的路，所以就对自己说：why not？就这么走上了独立艺术家的”不归路”……（全场笑）

Peiqi曾经参与的Kickstarter项目

问题7：走到现在，面试新人，最看重的是什么？

贞硕：团队合作能力是很重要的，现在很多公司，都有一个流行的面试流程，就是想象我们两个人一块出差，飞机延误了，能不能有话聊？这个从一个角度折射了互相是否能够配合协作。要有独立思考的能力，知道自己能做什么，需要别人帮助什么。

David：有必要的skill set和design thinking、communication skills，容不容易一起工作。

Peiqi：做装置很辛苦，所以需要非常有热情，非常willing to learn more things。

（Peiqi的先生是一位creative technologist，也是一位大牛，他补充了自己的洞见：有没有条理，自己可以把事情打理好，self motivated，管理好自己的事情）

Peiqi及先生完成的大型装置艺术作品

问题8：面试技巧弥补工作经验的不足？

贞硕：我觉得还是做你自己，不要粉饰，既然知道自己工作经验不足，可以多做side project去弥补，把过程做的清晰完整，都是加分项。

David：我觉得既然知道自己工作经验不足，平时就要多做练习，学校的project也可以很好的锻炼自己，关键是过程清晰、完整，呈现一个UX Designer的思维。

问题9：和同事相处如何应付语言文化问题？

贞硕：我工作的环境里，美国人是少数……（笑）可以说是很多元的文化环境，很多是欧洲人、各国人……所以并没有很大的困扰。

David：因为身处广告公司，还是跟美国文化有非常密切的关系。最初会有不适应，需要去关注一些文化上的东西，比如体育方面的新闻、流行的音乐、电影等等，慢慢就会找到话题。

大家还聊到了Mentor的重要性：

大家一致认为，一定要找一个了解你的人，愿意帮助你的人，不一定是职业上的直系领导，可能只是一个同事，可能只是一次倾谈……只要能够给你启发，给你职业发展道路、甚至人生经历上的参考，都可以说是mentorship。不同的mentor，能给你不同的帮助，你能从他／她身上学到东西，无论是manage、design、技术性，还是人生道理。找到那个人，talk to them，learn from them。

五、嘉宾分享资料

David专门为大家带来了一篇他发表在Conversion Lab上的文章——《2016年UX设计师发展趋势》

（原文请将地址复制到浏览器查看：http://goo.gl/A6DXOG）

结语

看了以上亮点回顾，不知大家是否有所收获？是更有信心面对接下来的变态面试，还是决定毅然转型，做一名光荣的装置艺术家？

anyway，小编希望大家无论决定奔向哪种工作岗位，都能make the right decision，然后热爱你选择的工作！

因为UXRen相信，UX Designer们无论在哪里工作，都会带着一颗让这个世界更好的心，矢志不渝地致力elevate我们的生活。本期就是这样，我们下期再见！

UXRen社区简介：

UXRen社区（www.uxren.cn），用户体验从业者的专业社区。成立于2009年6月，7年时间逐步发展成长为国内最大、最专业的用户体验从业者社区，会员数量超10万。
社区在国内15个城市拥有分舵组织，推动当地的线下活动交流，北美和欧洲分舵也已成立，北美分舵已拥有近2000人的会员数量。
社区提供公开课、文章、招聘、培训、翻译、会议及外包等服务，累积开设线下公开课100余次，与会者超过2万人，翻译130多篇优质UX外文，助力全球华人用户体验从业者的职业发展。

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