2015年,母婴类APP可以说是百花齐放,各种各样的产品竞争激烈,但是还没有出现寡头,窗口期依然还在。刚好下午在准备一家母婴类公司的招聘,简单体验了几款备孕育儿类产品,和大家一起分享一下。
产品简介
体验的产品分别为 “宝宝知道” 、“妈妈社区” 和 “妈咪知道”,其中“宝宝知道”为百度旗下的产品。
用户需求
解决准妈妈们从备孕、怀孕到育儿整个过程中妈妈和宝宝的健康问题。
差异分析
打开APP初体验
“宝宝知道”和“妈妈社区”是免登陆直接进入下一步——阶段选择(备孕期、怀孕期、育儿期),而“妈咪知道”需要先登陆账号才能进行下一步操作,在体验上有一些影响。
首页
三款APP首页还是挺相似的,最顶部是一个月经日期,接下来就是各种信息的聚合,就像一个门户网站一样。但是从界面设计上来看,显然宝宝知道 优于 妈妈社区 优于 妈咪知道。妈咪知道的信息太过于拥挤,给人一种凌乱的感觉。
第二功能板块
“宝宝知道”的第二大功能板块是 搜索,“妈咪知道”中是 百科,虽然方式不一样,但是他们都是为了解决用户 寻求问题帮助的需求。“妈妈社区”中的第二大功能板块是 圈子,他们吧社交放在第二的位置。
第三功能板块
“宝宝知道”中的是 妈妈圈 ,也是为了满足社交的需求,除了备孕需要的交流外,还有提供了情感、兴趣、同城、同龄等类别的圈子。
“妈妈社区”中的 发现 让我感觉有些奇怪,虽然列出了“好孕树、育儿考试、心情日记、专家答疑、百宝箱、搜索、妈咪钱包、趣味测试”等一系列功能,但是却没有重点引导的功能。用户在面对这么多选择时常常会不知所措,不知道这个版块到底是干嘛的,无法将其和主要应用场景连起来。
在“妈咪知道”中,放在中间版块的是一个重点推广的功能—— 问诊 。用户可以根据医院和科室选择自己喜欢的医生进行问诊,费用为17元/10分钟,并且保证医生在一分钟内回复。支付环境直接接入微信支付,方便快捷。我觉得这是母婴类产品在商业模式上的一次很不错的创新、并且很有竞争力,同类产品很难轻易模仿。
第四功能板块
“宝宝知道”的是一个叫做福利社的板块,也是关于商业的尝试,主要是提供一些母婴商品的秒杀、抽奖、免费试用等活动。"妈妈社区"也差不多,板块名称干脆就称为 活动 。
我觉着这种商业模式的尝试并没有很大的意义,因为这些功能根本没法和妈妈们的应用场景连起来。妈妈们在购买母婴用品时首先想到的是淘宝、京东等购物平台,或者直接去在线下超市购买进口产品,而不会想到登陆一个 备孕育儿应用 去获得这些商品。
“妈咪知道”的商业化尝试在第三板块已经实现了,所以第四板块的是一个名叫 名师馆 的产品。名师馆里有很多医生,但是平时他们可能很忙碌,没法给你提供付费快速问诊的服务,但是你可以免费向他们提问题,等到他们有空的时候再回答你的问题。
第五功能板块
三款产品的最后板块无一例外都是 我 ,即用户个人中心。“宝宝知道”和“妈妈社区”在个人中心出来展示基本信息外,还重点引导用户发帖、回帖,产生社交关系。而“妈咪知道”却并没有这么做,因为他们有独特的医生资源,他们要发展的是用户和医生的关系,而不是用户和用户之间的关系。
彩蛋
最后给大家献上一枚彩蛋供大家思考,我在“妈妈社区”中不小心点击了一下“妈咪钱包”,原本我以为这可能是用来激励用户的虚拟货币系统,结果出现的却是一些理财产品。在备孕育儿产品中融入互联网金融产品,产品经理的这种做法这样做真的好吗?
原创文章,作者:黄韦,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/13252/