浏览网页、手机拍照上传朋友圈、用自动售卖机购买饮料，我们无时无刻地与周边的产品或服务发生着交互。使用过程中的每一个身心感受就是一次交互体验。随着信息科技的发展，各种新产品和交互方式层出不穷，人们也越来越重视友好用户体验的交互行为方式。基于这种新情况，工业设计师、计算机科学家、心理学家和其他社会科学家创造了一门新的学科：交互设计，即设计最适当的方式来进行人和机器之间的交流。交互设计从产品功能和可用性领域不断发展壮大，正朝着增强体验、情感、体感和服务的方向发展。
交互设计是一门实践性的学科。相较于传统设计，交互设计的特点在于与社会科学技术的发展趋势紧密地结合，例如近几年迅速发展的体感、多点触控、人脸识别等技术为交互设计的发展创造了更大的空间。交互设计经常会对产品、软件和服务给出直观的解决方案。在交互设计过程中，设计扮演着驱动的作用，技术扮演着媒介的作用。交互设计师需要以问题为导向，主动地选择技术来实现设计创意。
文章作者：刘伟-交互设计
转载自微信号：UXDResearchLab
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作者：Amazon翻译：原形必录这篇是整个设计规范的重点，因为在设计语音交互时最主要的就是Alexa的回复内容，本篇给出了很多让对话更自然易懂的方法，希望对大家有帮助。往期回顾：《亚马逊语音交互设计规范（一）设计流程》《亚马逊语音交互设计规范（二）用户说的内容》本文讲的是Alexa如何表达能让人们更容易理解和更好的回应。Alexa能够以自然的对话方式来回应、通知，还能问问题。 在设计Alexa对用户说什么时，我们可以参考以下做法。本章目...
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